먼저 자신의 감정을 알기 위해서 상처받은 기억 10가지와 좋았던 기억 10가지를 적어 본다. 그러면 내가 어떤 생각을 자주 하는지 알게 된다. 그럴 때 과거의 나에게 현재의 내가 편지를 써 본다. 또한 현재의 내가 미래의 나에게 긍정적으로 잘 될 것이다라는 이미지를 넣어 편지를 쓰면 나의 감정 상태도 알게 되고 힐링도 되며 기분도 좋아지고 긍정적인 사고로 전환되면서 자존감이 조금씩 높아지는 것을 알게 된다고 한다. 이런 과정을 통해 자존감이 높아질 수 있다. 또 내면선언문을 만들면 좋다. 내면선언문은 자신의 장점 5가지를 적고 원하는 모습 5가지를 적으며 남에게 들었던 칭찬도 함께 적는 것이다. 자신이 원하는 모습을 만들어서 매일 아침에 일어나면 바로 내면선언문을 읽어주면서 칭찬하고 잠들기 전 내면선언문으로 칭찬해 주면 무의식 속에서 자동반사적으로 인지가 되면서 어느 날 자신이 원하는 모습으로 바뀌어가는 나를 볼 수 있다고 한다. 정 원장은 이런 식으로 자신의 장점과 원하는 모습을 섞은 내면 선언문을 만들어 볼 것을 제안했다. 스스로에게 칭찬과 비전을 심어 주고 그렇게 될 수 있도록 노력하면 뇌는 가상과 현실을 구별하지 못하기 때문에 그런 모습으로 바뀌어 간다는 것이다. 

정 원장은 부정적인 말보다는 긍정적인 말이 서로에게 도움이 된다고 했다. 만약 거절하고 싶다면 먼저 상대의 제안을 감사하다고 표현해 주면서 내가 언제까지 답변을 해 주면 되는지 물어본다. 약속을 한 뒤에 자신이 먼저 전화를 해서 “시간과 일정이 되지 않아서 정말 고맙지만 지금은 어렵겠다. 다음에 하는 것으로 하면 좋겠다”라고 말해 보는 것을 제안했다. 사람의 마음은 바로 거절하면 기분이 안 좋을 수 있지만 시간이 조금 지나고 제안에 대해 감사하다는 표현을 하며 다음으로 미루면 거절당했다는 생각보다는 다음 기회에 다시 보면 될 것 같다는  생각으로 희망을 걸게 되기에 거절을 기분 나쁘게 받아들이지 않게 된다고 했다.

정지윤 원장은 이마고 대화법을 통해 부부가 사랑하고 행복한 가정을 이루면 자녀는 자연스럽게 대화하는 방법을 배우고, 자녀는 그 대화법으로 친구와 대화하게 되면서 소통하는 따뜻한 대화법을 사용하게 될 것이라고 전했다. 그렇게 서로서로 배워 갈 때 말을 통해 우리 마음은 따뜻하게 움직일 것이다. “이마고 대화법을 통해 누구나 행복해질 수 있습니다. 여러분 모두가 그렇게 되길 소망합니다”라고 전했다.